Q
貴社は貿易会社ですか、それとも製造会社ですか？アフターサービスはどうですか？
A
当社は工場です。ビフォーアフターサービスをご提供いたします。まず、一部の製品についてはサンプルをご提供いたします。その後、社内で検査を行い、空運転を行ってから輸出いたします。その後、当社のエンジニアが現地に常駐し、設置作業を行います。故障が発生した場合は、48時間以内に担当者が駆けつけます。スペアパーツが故障した場合は、12時間以内に迅速に対応いたします。
Q
配達時間はどのくらいですか？
A
一般的に、商品の在庫がある場合は10〜20日、ご要望に応じて機械を製造する場合は30〜45日かかります。
Q
納期はいつですか?
A
EXW、FOB上海、FOB深圳、FOB広州のいずれかをお選びいただけます。お客様にとって最も便利で費用対効果の高い方法をお選びいただけます。
Q
最小注文数量はいくらですか？
A
弊社の機械は、お客様のご購入スケジュールに合わせてご注文いただけます。1セットからでも承っております。